Доставка

Доставка во все регионы России

Доставка осуществляется Курьерской службой от 2-6 рабочих дней с момента перехода заказа на комплектацию. Непосредственный день начала комплектации в указанный срок не входит.

Оформленные заказы на сумму более 50 000 рублей доставляются бесплатно.

Если сумма оформленного заказа менее 50 000 рублей, то стоимость доставки оплачивается в зависимости от тарифа вашего региона.

Заказы с доставкой Курьерской службой могут быть получены с 9:00 до 18:00 с понедельника по пятницу. Получение осуществляется в жилых и офисных помещениях. Время обслуживания курьером одного покупателя составляет не более 15 минут. При получении после оплаты Вы вправе вскрыть посылку и проверить ее содержимое. После оплаты курьер предоставляет кассовый чек.

Также осуществляется курьерская доставка с примеркой.

Длительность примерки составляет 20-30 минут. Вы можете отказаться от части товаров и выкупить только понравившиеся вещи. Курьер предоставит Вам чек на выкупленные товары.

В случае трёх не успешных попыток вручения заказа Клиенту, он будет отправлен обратно в интернет-магазин.

Доставка в Москве и МО, Санкт-Петербурге и ЛО

Доставка осуществляется Курьерской службой в течение 1-2 рабочих дней с момента перехода заказа на комплектацию. Непосредственный день начала комплектации в указанный срок не входит.

Оформленные заказы на сумму более 50 000 рублей доставляются бесплатно.

Также осуществляется курьерская доставка с примеркой.

В случае трёх не успешных попыток вручения заказа Клиенту, он будет отправлен обратно в интернет-магазин.

Доставка по Миру

Стоимость и сроки доставки рассчитываются индивидуально, исходя из веса заказа и места доставки. Стоимость доставки вносится менеджером после подтверждения заказа.

Для получения заказа, оформленного по предоплате, необходимо предъявить любой документ, удостоверяющий личность Получателя:

Паспорт гражданина РФ или заграничный паспорт;
Военный билет, временное удостоверение, выдаваемое взамен военного билета, или удостоверение личности (для лиц, которые проходят военную службу);
Временное удостоверение личности гражданина РФ, выдаваемое на период оформления паспорта;
Водительское удостоверение;
Справка установленной формы, выдаваемая гражданам РФ, находящимся в местах содержания под стражей подозреваемых и обвиняемых/справка об освобождении из мест лишения свободы;
Документ, удостоверяющий личность гражданина РФ, по которому гражданин РФ осуществляет въезд в РФ (для лиц, постоянно проживающих за пределами территории РФ).

Все заказы совершенные после 19:00 часов в пятницу будут обработаны не ранее 10:00 часов понедельника. Наш менеджер свяжется с Вами для подтверждения заказа.

Отказ от покупки во время доставки

В случае отказа от заказа при курьерской доставке покупатель отдает свой заказ курьеру.

Самовывоз в бутике L’Enigme

Обращаем Ваше внимание, что заказы могут быть оплачены банковской картой на сайте, а также во время получения по наличному или безналичному расчету.

Адрес: г. Москва, ул. Остоженка, д.25, офис 9

Время работы: ПН.-ВС. с 11-00 до 20:00

По всем интересующим вопросам Вы можете обращаться в службу клиентской поддержки по телефону:

8 (800) 350-39-99